“GUMMYFICATION – cosa ho imparato dai videogiochi” è un talk di 5 minuti che ho presentato ieri sera a Ignite Italia per BresciaIN. Ho preparato questo talk prendendo ispirazione da un ignite di Luca Sartoni, che vi consiglio di vedere.

Tutto il contenuto è in questo Tweet:

Colpire il target, avere una strategia, gestire un team, andare dritti al punto. ecco cosa ci insegnano i videogiochi e @betone #bsignite12

— Biz Club BresciaIn (@BresciaIn) Gennaio 25, 2012

Ecco la presentazione,

Grazie @stemax73 per l’invitato: è stato davvero divertente!

Questa mattina sono stato invitato dall’università di Brescia a un workshop sulle imprese sociali. Nel mio breve intervento ho cercato di fare un punto della situazione sulle possibilità offerta dai social media a questa tipologia d’impresa.

Sono molto contento di aver avuto questa occasione: mi ha dato spunto per ragionare su un modello d’impresa differente da quella che solitamente incontro; un’impresa che non ha il profitto come fine principale.

Questa condizione trasposta sulle strategie di marketing e comunicazione cambia molte delle più classiche regole del gioco: prima su tutte allarga l’insieme degli interlocutori primari, nel sociale, come è ovvio pensare, spesso il cliente non coincide con il beneficiario del servizio (o prodotto).

Tutto questo, in termini di  marketing, significa pensare a diversi target, diversi messaggi e scegliere i giusti canali di comunicazione.

Così anche lo storytelling aziendale, spesso poco considerato dalle imprese di capitale, nel sociale ha un’importanza maggiore e non trascurabile: aiuta a raggiungere un trust più ampio, utile alle attività di foundraising e alla creazione di forti community vicine all’impresa.

A caccia di qualche buona case history ho analizzato i casi di http://www.thepeoplessupermarket.org/ e http://www.altromercato.it/it .

Quella che segue è la “Twitter-storia” della giornata di oggi, all’interno anche la mia presentazione.

Grazie a @ginotocchetti e a @alekone per gli ottimi tweet!

Ti sei laureato, ora vuoi lavorare. Mi sembra corretto, meno corretto il paese.

Detto questo e senza perdersi d’animo, passiamo ad una veloce lista di consigli (dall’interno del mostro a pera con la barba) che  faranno guadagnare punti a te ed al tuo CV.

Il cv

Un CV europeo va bene per una banca, per un’istituzione, per un’organizzazione noia. Se il tuo posto è in un agency: se ti piace il marketing, i social media, il design, ti prego: strappa i 18 fogli del tuo CV europeo prendi un foglio colorato e scrivici sopra:

• chi sei
• cosa fai e in cosa sei bravo
• cosa hai studiato
• i link al tuo portfolio
• il link alla tua presenza su i social media (blog e linkedin in testa, vedi sotto)

aggiungi:

• i tuoi hobby fatti sul serio (finisci super mario in 5:20 min, probabilmente sei subito assunto.)
• come cambieresti le cose: il modo, l’economia, il design, il tutto quanto, 42.
• creatività, 2 , 3.

I social Media

I social media sono il tuo vero CV, usali bene, con la testa:

• Linkedin – aggiungi a Linkedin un pò di gente, inizia dall’università. Aggiungi compagni, docenti, ricercatori. Aggiungi i tuoi datori di lavoro (se durante gli studi ne hai avuti). Aggiungi gente conosciuta ai convegni, etc..
• Blog – C’è sempre meno gente che scrive blog, ancora più fra i giovani, batti tutti:  aprine uno ed usalo per collezionare info e contatti per la tua tesi. Usalo come archivio dei link più interessanti trovati online (A fine tesi ti ritroverai tra le mani un blog tematico focalizzato sul tuo argomento di tesi… continualo!)
• Delicious – iscriviti a delicious, salva e tagga li tutti i link che trovi e che ritieni interessanti. Oggi non sai perchè, domani lo capirai.
• Facebook – iscritivi a ciò che ti pare pagine PRO, pagine ANTI, pagine politche, pagine faziose, etc. etc.. preparati però a sostenere le tue idee (e le tue iscrizioni ai gruppi..) ad un colloquio.
• Facebook 2 – setta la tua privacy (se per te è un problema). Noi apprezziamo le tue foto dopo un concerto live, altri no: potrebbero farsi un’idea diversa di te.
• Twitter – apriti un account, inizia a seguire un pò di gente. Collega l’account al tuo blog. Impara pian piano a capire come funziona Twitter, sembra facile, ma non lo è.
• Twitter 2 – Non confondere Twitter con Facebook, il tuo privato va bene per FB il tuo lavoro va bene per Twitter.

Aggiungo:

• Fotografia – scattati una fotografia ed usala come avatar su tutti i network. Cerca di tenere sempre la stessa, ovunque.
• Bio – scrivi una bio di 2 o 3 righe e copiala su tutti i social network.

L’approccio

• Trovati un interesse e cerca di approfondirlo il più possibile.
• Esplora, partecipa, impara, scrivi, sbaglia, correggi.
• Urla la tua idea. Se è pessima riceverai solo indifferenza, se è buona ti beccherai tante possibilità.
• Leggi Blog, tanti blog.
• Usa un feed reader e raggruppa le tue letture.
• Personal branding, diventa brand di te stesso, leggi qualcosa a riguardo.
• Cerca su Linkedin e Facebook, gruppi di professionisti della tua città, iscriviti ed ascolta ciò di cui stanno parlando (ad esempio WebdeBs per Brescia..) . Forse puoi essere loro d’aiuto.
• Se sei uno sviluppatore usa i social media, studia le api di facebook.
• Se sei un designer studiati i css, impara a ricercati degli inspirational diventa web designer
• Hai fatto economia o Inge gestionale?
  • Sai gestire un progetto? Oltre il Gantt c’è di più, hai mai provato  basecamp? il primo progetto è gratis!
  • Studia tutti i nuovi modelli di business, le teorie dietro al web 2.0, il crowdsourcing, l’enterpise 2.0, il social business, il social CRM, il geo marketing, la gamification. Cerca case history social e viral.

Ho messo tutto? forse no, ma tutto questo è una buona base di partenza! Se là fuori ci sono altre agency, colleghi, investor che hanno altri consigli da aggiungere fatemi sapere nei commenti: editerò il post!

In bocca al lupo a tutti!

Ieri è stata davvero una bella giornata, anche quest’anno il social business forum ha regalato diversi spunti interessanti su cui riflettere.

Prima di presentarvi qualche appunto, voglio ringraziare tutte le persone che hanno seguito il mio talk e che ho avuto modo di conoscere.

Seguendo l’esempio dell’ottimo post di Stefano Mizzella sulla Gamification, di seguito riassumo il mio intervento:

Si parte dal post apparso qualche giorno fa su minimarketing (post che consiglio di leggere) nel quale @Gluca ripropone la teoria dei 1000 veri fan (#1000truefans), teoria pensata da Kevin Kelly e trattata in modo più approfondito qui e qui. Da qui la domanda: ha senso che l’azienda raccolga un alto volume di fan inattivi oppure è meglio che si concentri su rapporti veri e più  fruttuosi? Qualità o quantità?

Le slide che seguono si soffermano prima sulle possibilità offerta dai social media, sia in termini di Social CRM sia in termini di marketing & comunicazione.

Seguono alcuni casi studio che non considerano la grande azienda perchè:

• Spesso la grande azienda arriva sui social media dopo anni di advertising, questo le permette già da subito di ottenere un buon volume di fan.
• La strutture e le complicazioni offerte dalla GA confondono la lettura delle possibilità offerte dai social media. Come casi esempio ho preferito muovermi nel piccolo.

Seguono i casi:

1. Una pasticceria che internazionalizza: vende e risponde ai propri clienti via Facebook
2. Un’osteria che quotidianamente offre prodotti freschi e riempie il locale facendo prenotare attraverso i commenti della propria pagina
3. Un’azienda di prodotto, sneakers, che con i social media co-crea l’immagine del proprio brand
4. Un’azienda vitivinicola che combatte la crisi comunicado i propri prodotti via twitter e crescendo in un periodo di depressione

Le osservazioni di fine presentazione individuano i punti comuni ai 4 casi:

• Sono micro o piccole aziende
• I social media sono gestiti dall’azienda stessa
• Più che storytelling raccontano la realtà quotidiana (Day by day)
• Parlano ad amici non a clienti, hanno capito come relazionarsi ai loro veri fan
• Hanno business legati al territorio e/o globali

L’ultima slide cerca di dare risposta alla domanda iniziale:

Non esiste un numero preciso di veri fan:

• Probabilmente se sei una micro organizzazione che lavora sul territorio con 1000 fai un buon business, sei attento ai tuoi amici-clienti ed hai buone idee.
• Probabilmente se sei una media azienda, con poche migliaia di veri fan riesci ad internazionalizzare il prodotto, vendere e fare branding.
• Probabilmente alla GA è bene chiarire l’obiettivo di business da raggiungere. Il KPI potrebbe essere il raggiungimento parziale o totale di quell’obiettivo, non il volume dei fan raggiunto.

Per questi casi è più importante l’obiettivo di business e l’engagement verso il fan piuttosto che avere un grande numero di “finti” fan.

Torna pane web e salame, ad un anno esatto di disanza: sempre il 23 Giugno sempre al Castello Malvezzi, Brescia.

Pane web e salame, per chi se lo fosse perso l’anno scorso, è una giornata dove imprenditori di PMI incontrano altri imprenditori, esperti, docenti e studenti per discutere di social media e Business in modo semplice ed informale ma mai superficiale, anche perchè a pane web e salame piacciono i case history con numeri e statistiche!

L’anno scorso abbiamo avuto più di un centinaio di iscritti e più di una dozzina di talk, quest’anno cerchiamo di replicare e per quanto possibile di crescere un pò.

Qualche anticipazione, del tutto inedita:

• Quest’anno pwes2 avrà 2 track: business ed innovation. In una si racconteranno casi aziendali, nell’altra si parlerà di innovazione, ricerca e sviluppo con un taglio leggermente più tecnico.
• Pwes2 ha raccolto il patrocinio di alcune istituzioni, il supporto dei quotidiani locali e anche quest’anno è reso possibile, solo ed unicamente, grazie all’aiuto di partner tecnici e sponsor.
• I talk sono stati selezionati dopo un anno di presenze a conferenze e workshop, cercando di assicurare a tutti diversi punti di discussione, cerchiamo di parlare di social media senza mai dimenticarci l’impatto sul business.

Per tutti, il modulo di iscrizioni è anche qua…

Mancano pochissimi giorni al Social Business Forum 2011, non dimenticate di appuntarvelo sul calendario: 8 Giugno a Milano. Non dimenticatevelo anche perchè, rullo di tamburi…,  il pomeriggio terrò uno piccolo talk anche io!

L’idea è quella di presentare qualche slide sul tono di voce – il tipo di discussione – che i brand tengono con i loro fan/follower sui social media. Il titolo ufficiale è “Social CRM: la voce dell’azienda e la voce dell’utente”, appena pronte, le slide saranno online su slideshare.

Se vi siete persi il post precendente, qui sotto, vi copio/incollo l’agenda dall’open conference. Qui invece l’agenda completa della giornata.

Il Social Business Forum è la naturale evoluzione dell’Enterprise 2.0 Forum (che oggi sarebbe al suo quarto anno: 2008, 2009, 2010).

Chi segue questo blog sa bene quanto per me siano importanti i contenuti trattati all’interno dei forum che frequento: dati, numeri e casi aziendali prima di tutto! Da questo punto di vista il forum organizzato da openknowledge è decisamente l’incontro, in Italia, più stimolante di sempre.

Una giornata in cui si alternano: casi italiani, internazionali, analisi e talk di evangelist del settore, in altre parole, dal forum mi son sempre portato via tante idee e tanti ottimi contatti!

Quest’anno l’agenda ripropone la medesima formula dell’anno scorso: 3 track a pagamento, una open conference ed un expo pavillion. Di seguito i casi e le voci che più mi incuriosiscono e che di di certo non perderò:

• BancoPosta Case (Paolo Baldriga)
• Scottish Water Case (George Ponton)
• BASF Case (Cordelia Krooss)
• Simone Tornabene – Chief Marketing Manager presso Viralbeat
• Andrea Contino – Social Media & Community Specialist presso Moleskine
• Andrea Incalza – Blogger presso CustomerKing

Una nota di merito speciale all’open conference (gratuita) che l’anno scorso ha permesso di dibattere in maniera informale e decostruita su diversi casi aziendali (spesso di piccole e medie aziende e associazioni) meno conosciuti, raccontati dai diversi relatori che si sono presentati alla giornata!

A questo link la pagina di registrazione; ci vediamo l’8 Giugno a Milano!

Eccomi di ritorno dalla conferenza stampa di Brescia Silicon Valley.(BSV)

Scrivo questo post vista l’attenzione che ha avuto il post di ieri sera: sembra che qualcuno sia davvero interessato ad andare in Silicon Valley … peccato!

Alla conferenza erano presenti una decina di persone ed in un oretta i tre relatori hanno illustrato il progetto al pubblico. Non mi è ancora chiaro se BSV è fumo o arrosto ma data la situazione complessa e le tante domane che mi hanno posto alcuni amici ho pensato di essere d’aiuto creando una mini lista di F.A.Q.

Brescia silicon valley tour che cos’è?

BSV non è altro che l’estensione bresciana di http://siliconvalleystudytour.ning.com/, organizzazione che da qualche anno manda giovani studenti italiani al pascolo nei grossi campi di San Francisco. -MEEEEEGA!

Quest’anno anche Brescia si è unita alla carovana grazie al supporto della provincia (7000€+patrocinio), all’università di Brescia (patrocino) ed altre aziende che forniranno consulenza tecnica e talk già programma.

Qual’è l’obiettivo di BSV?

L’obiettivo dichiarato da BSV è di offrire supporto ai giovani italiani/bresciani nel creare network di relazioni oltreoceano, affichè questi possano tornare e fare business nella città del tondino. -Senza continuare ad usare sempre il tondino però.

Ok ma quindi? la ricetta dell’arrosto alla BSV?

La ricetta dell’arrosto di BSV è così composta:

• 4 incontri: 2 con ex-giovani-studenti che già hanno partecipato a silicon vally tour e che ora son tornati per aprire delle startup , 1 con l’amico Davide Dattoli, l’ultimo con uno degli organizzatori
• Un social network di supporto su ning
• Guarnire con comunicazione in salsa istituzionale: provincia, università, old media
• Non comunicare troppo

Ok, anche questo va bene, quindi chi parte? come parte, quando parte? … e soprattutto io posso partire?

Beh no! cheers!

Ad oggi BSV ha a disposizione 2 posti (grazie ai 7k messi della provincia). Per essere selezionati non esistono (oggi) delle chiare regole/linee da seguire, si è detto che per la scelta dei due fortunati ci si baserà su alcuni requisiti come:

• Partecipazione fisica ai 4 incontri in università (alle 16.30 del martedì pomeriggio).
• Essere studenti universitari
• Avere un buon CV accademico,
• Propensione alla partecipazione “in inglese” sul social network
• Qualche altro ingrediente magico da decidere

… fatto tutto questo una “vedremo-chi” commissione universitaria valuterà e partorirà i nomi!

Ma i lavoratori? i giovani imprenditori? gli startupper? io ho letto che il progetto era anche per loro, giusto?

no per loro no.
In questo momento BSV si rivolge solo agli studenti, probabilmente in futuro ci sarà un BSV anche per loro.

Ragazzi avanti, il futuro è alle porte, basta avere la ricetta giusta con cui cucinarlo!
“Cotto e mangiato!”

Edit:
Ho trovato qualche info in più, qui

l’8° svst è sopratutto per iscritti sostenuti da sponsor dei vari Atenei. I Genovesi sono già selezionati, a Torino il progetto è in corso al PoliTo, a Novara è in corso, a Roma è in corso, a Brescia parte il 12 maggio. Solo al termine delle selezioni sapremo se potrà esserci spazio per iscritti da questo social network… a metà giugno quindi….

Post di servizio per segnalarvi che domani, se siete in zona a Brescia,  alle 11 in sala consiliare a Ingegneria, si terrà la conferenza stampa di un interessantissimo evento “Brescia Silicon Valley”. Se passate ci vediamo là!

Sono molto contento di segnalare un nuovo evento che si terrà a Brescia il 30 Novembre 2010, organizzato da CSMT e camera di commercio di Brescia.

Il nome dell’incontro chiarisce bene il fine della giornata – SummIT 2010: col Ferro e col Silicio, il futuro dell’industria e le tecnologie informatiche, imprenditori ed esperti a confronto.

Per il territorio è veramente un’occasione ghiotta da non lasciarsi scappare, una possibilità che sembra seguire l’onda di risveglio tecnologico bresciano che da un anno a questa parte si sta diffondendo in città ed in provincia.

Da pane web e salame, a Wave a Palo Alto, alla neonata Viral farm insieme a Shinystat e Keycode espositori in IAB, fino ai due quotidiani locali (Brescioggi e Giornale di Brescia) che approdano in maniera consistente (e gratuita) su ipad e sui social media; tutto sembra rafforzare l’idea che anche la nostra economia abbia alzato la testa e stia guardando all’innovazione tecnologica in modo serio.

Quella che segue è la lista degli interventi della giornata, sicuramente cercherò di non perdermi:

• Daniele Lago, amministratore delegato di Lago – conosco bene il loro caso ma non mi è mai capitato di sentirlo raccontare dal loro amministratore delegato.
• Oltre che la sessione del primo pomeriggio tenuta da Enrico Sasson – Harvard Business Review con Emanule Scotti – OpenKnowledge, Nicola Plmarini – IBM ed altri dal titolo “Le opportunità di business da non perdere”

Tutto al link – congressosummit.it, grazie a Giovanni Armanini e a Flaminio Squazzoni per la segnalazione.